Pomoć i podrška

Centar za pomoć za Država · Grad

Dobrodošao u centar za pomoć. Ovdje pronalaziš odgovore na najčešća pitanja o „Država · Grad". Ne nalaziš svoje pitanje? Pošalji nam e‑mail — odgovaramo unutar 48 radnih sati.

Najčešća pitanja (FAQ)

Kako se igra?

Tapni „Igraj sam", odaberi vrijeme igre (10, 15, 20 ili 30 sekundi po krugu) i kreni. Dobivaš nasumično slovo i sedam kategorija (Ime, Prezime, Država, Grad, Životinja, Stvar, Biljka). Za svaku kategoriju upisuješ riječ koja počinje zadanim slovom. Ako ništa ne upišeš, nema bodova. Nakon kruga umjetna inteligencija ocjenjuje tvoje unose.

Što se događa kad sam izvan mreže?

Igre za jednog igrača u načelu rade i bez interneta — možeš nastaviti igrati, statistika se sprema lokalno. Međutim, ocjenjivanje umjetnom inteligencijom treba internetsku vezu. Bez mreže riječi se ocjenjuju jednostavnom rezervnom logikom koja je manje precizna. Višeigrački i Dnevni izazov također trebaju aktivnu vezu.

Kako radi ocjena umjetne inteligencije?

Koristimo moderan jezični model (Meta Llama 3.3 70B) na Cloudflare Workers AI. Za svaku riječ umjetna inteligencija provjerava odgovara li stvarno odabranoj kategoriji i počinje li ispravnim slovom. „Zagreb" pripada u „Grad", ne u „Država". „Tigar" je životinja, ne biljka. Umjetnoj inteligenciji šalje se isključivo riječ i naziv kategorije — bez imena, bez ID-a.

Zašto je moja riječ odbijena?

Razlozi mogu biti različiti:

Riječ ne počinje traženim slovom.
Ne pripada kategoriji (npr. „Tigar" pod „Biljka").
U višeigračkom je duplicirana — iste riječi donose manje bodova.
Nije priznata riječ (izmišljene riječi obično se odbijaju).

Ako si siguran da je umjetna inteligencija pogriješila, pošalji nam riječ, kategoriju i slovo — time poboljšavamo naš model.

Kako pozvati prijatelje?

Na početnoj stranici tapni „Igraj uživo" i zatim „Otvori igru". Dobivaš 4‑znamenkasti kod sobe. Podijeli kod s prijateljima (WhatsApp, Viber, što god). Prijatelji tapnu „Pridruži se" i unesu kod. Čim su svi u sobi, pokrećeš igru. Nije potrebna prijava — samo kod.

Kako otkazati Pro?

Pretplate se upravljaju preko tvog Apple računa, ne u aplikaciji. Otkazivanje:

Otvori Postavke na iPhoneu.
Tapni na vrhu na svoje ime (Apple ID).
Tapni na Pretplate.
Odaberi Država · Grad.
Tapni Otkaži pretplatu.

Tvoj Pro pristup ostaje do kraja tekućeg obračunskog razdoblja. Varijanta „Doživotno" ne može se otkazati — to je jednokratna kupnja.

Gubim li napredak ako izbrišem aplikaciju?

Djelomično. Statistike (bodovi, niz, spremljene riječi) spremljene su lokalno na uređaju i nestaju brisanjem — osim ako koristiš iCloud Backup. Postignuća i bodovi u Game Centeru ostaju kod Applea i dostupni su nakon ponovne instalacije. Pro kupnje mogu se reaktivirati pomoću „Vrati kupnje" u postavkama aplikacije.

Kako prijaviti grešku?

Pošalji nam e‑mail na kovacirexhino@gmail.com sa sljedećim podacima:

Što si radio? (korak po korak)
Što se dogodilo? Što si očekivao?
Model uređaja (npr. iPhone 15 Pro) i verzija iOS-a
Ako je moguće: snimka zaslona

Što više detalja, to brže možemo otkloniti grešku.

Kontakt

E‑mail: kovacirexhino@gmail.com
Vrijeme odgovora: unutar 48 radnih sati
Jezik: hrvatski ili engleski

Kupnje i povrati

Sve kupnje i pretplate obavljaju se preko Applea. Za povrate se obrati izravno Appleu na reportaproblem.apple.com. Više detalja u Pravilima povrata novca.